Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Juweliergeschäft und Online-Shop. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (DSG und DSGVO).

2. Verantwortlicher

Limmat Gold
Märtplatz 5
8307 Illnau-Effretikon / Schweiz
E-Mail: info@limmatgold.ch
Telefon: +41 78 622 13 77 / +41 78 302 13 79

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie:

• unser Geschäft besuchen,
• eine Bestellung oder Reparatur in Auftrag geben,
• unseren Online-Shop nutzen und eine Bestellung tätigen,
• mit uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kommunizieren,
• über ein Google Ads Lead-Formular eine Anfrage senden,
• unseren Newsletter abonnieren.

Die verarbeiteten Daten können Namen, Kontaktdaten, Adressen, Zahlungs- und Versandinformationen sowie weitere für die Vertrags- oder Angebotsabwicklung notwendige Angaben umfassen.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen, Anfragen und Reparaturen,
• Kundenservice, Beratung und Kommunikation,
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten,
• Marketingmaßnahmen (sofern Sie eingewilligt haben),
• Verbesserung unserer Website und Angebote.

5. Online-Shop (WooCommerce)

Unser Online-Shop wird mit WordPress / WooCommerce betrieben. Beim Bestellvorgang werden personenbezogene Daten wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen erhoben, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Zahlungsdaten werden je nach gewählter Zahlungsmethode an den jeweiligen Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal, PostFinance) übermittelt. Diese Dienstleister verarbeiten Ihre Daten eigenverantwortlich gemäß ihren Datenschutzbestimmungen.

Zahlungsdienstleister: Bei Auswahl einer Zahlungsart der Dienstleister wie Stripe, PayPal oder TWINT, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Die Datenübermittlung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung. Bitte beachten Sie, dass Anbieter wie Stripe oder PayPal Daten auch in Drittstaaten (insbesondere USA) übertragen können, in denen ein anderes Datenschutzniveau herrschen kann.

6. Google Ads Lead-Formulare

Wenn Sie über ein Google Ads Formular Ihre Kontaktdaten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) an uns übermitteln, werden diese Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit Ihrem Anliegen verwendet. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt nicht. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen sowie den Nutzungsbedingungen von Google Ads Lead-Formularen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://policies.google.com/privacy

7. Cookies und Analysetools

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung der Website zu ermöglichen und zu verbessern. Wir nutzen ggf. Dienste wie Google Analytics, Google Ads Conversion-Tracking oder Meta Pixel, um Besucherstatistiken und Kampagnenerfolge auszuwerten. Sie können die Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit deaktivieren.

Meta Pixel (Facebook & Instagram): Wir verwenden auf unserer Website das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd. Dies ermöglicht uns, die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen und das Verhalten von Nutzern nachzuverfolgen, nachdem diese eine Anzeige auf Facebook oder Instagram angeklickt haben. Die erhobenen Daten sind für uns anonym. Meta kann diese Daten jedoch mit Ihrem Benutzerkonto verknüpfen und für eigene Werbezwecke verwenden.

Beim Aufruf unserer Website haben Nutzer über ein Cookie-Consent-Tool die Möglichkeit, in die Nutzung bestimmter Cookies einzuwilligen oder diese abzulehnen.

8. Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn:

• dies ist für die Vertrags- oder Zahlungsabwicklung erforderlich (z. B. Zahlungs- oder Versanddienstleister),
• es besteht eine gesetzliche Verpflichtung,
• Sie haben ausdrücklich eingewilligt.

9. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

10. Datensicherheit

Unsere Website verwendet eine SSL-Verschlüsselung, um die Übertragung vertraulicher Inhalte (z. B. Bestellungen oder Anfragen) zu schützen. Trotzdem kann eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet nicht garantiert werden.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten,
• Berichtigung unrichtiger Daten,
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen,
• Einschränkung der Verarbeitung,
• Widerspruch gegen die Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit,
• Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde.

12. Hosting

Unsere Website wird bei IONOS SE gehostet. Der Provider erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Files (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zeitstempel), die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies ist technisch notwendig, um die Stabilität und Sicherheit der Website zu gewährleisten.

13. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Limmat Gold
Märtplatz 5
8307 Illnau-Effretikon / Schweiz
📞 +41 78 622 13 77 / +41 78 302 13 79
📧 info@limmatgold.ch